Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Käufe über den Online-Shop von 3D Neto.

Mit einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen AGB einverstanden.

2. Anbieter

3D Neto

Lisandra Gorjao & Rafael Neto
Wildbachstrasse 13a
8424 Embrach
Schweiz

E-Mail: info@3dneto.com

3. Produkte

Unsere Produkte werden im 3D-Druckverfahren hergestellt und von Hand verarbeitet.

Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, können leichte Unterschiede in Farbe, Oberfläche, Struktur oder Druckbild auftreten. Diese stellen keinen Mangel dar und machen jedes Produkt zu einem Unikat.

Einige Produkte werden auf Grundlage gültiger kommerzieller Lizenzen verkauft. Die Rechte an den jeweiligen Designs verbleiben beim ursprünglichen Designer.

4. Produktsicherheit

Unsere beweglichen 3D-Figuren sind Sammel-, Dekorations- und Geschenkartikel.

⚠️ Nicht geeignet für Kinder unter 3 Jahren. Kleine Teile können verschluckt werden.

Die Produkte sind kein Spielzeug im Sinne der geltenden Spielzeugvorschriften.

5. Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

Preisänderungen sowie Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten.

6. Bestellung und Zahlung

Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt oder versendet wird.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt.

7. Versand und Lieferung

Wir liefern aktuell ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Arbeitstagen versendet.

Während Betriebsferien oder bei aussergewöhnlich hoher Nachfrage können sich die Versandzeiten verlängern. Entsprechende Hinweise werden auf unserer Website veröffentlicht.

Wir haften nicht für Lieferverzögerungen, die durch Versanddienstleister oder andere Umstände ausserhalb unseres Einflussbereichs entstehen.

Falls der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angibt und die Sendung deshalb an uns zurückgesendet wird, können die entstandenen Versand- und Rücksendekosten dem Kunden erneut verrechnet werden.

Sobald die Sendung an den Versanddienstleister übergeben wurde, geht das Risiko auf den Käufer über.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 3D Neto.

9. Rückgabe und Rückerstattung

Es gilt unsere separate Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

Von der Rückgabe ausgeschlossen sind:

Personalisierte Produkte
Individuell angefertigte Produkte
Digitale Produkte und Downloads
Gutscheine

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

10. Garantie

3D Neto gewährt keine freiwillige Garantie auf die angebotenen Produkte.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei berechtigten Mängeln bleiben davon unberührt.

11. Haftung

Bewegliche Teile können durch unsachgemässe Handhabung beschädigt werden.

Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Stürze, Krafteinwirkung, normale Abnutzung oder nicht bestimmungsgemässen Gebrauch sind von der Haftung ausgeschlossen.

Wir haften ausschliesslich für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.

Eine Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

12. Newsletter und Marketing

Mit der freiwilligen Anmeldung zum Newsletter erklärt sich der Kunde damit einverstanden, Informationen zu Produkten, Neuheiten, Angeboten und Aktionen von 3D Neto per E-Mail zu erhalten.

Eine Abmeldung ist jederzeit über den entsprechenden Link im Newsletter möglich.

13. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung.

14. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschliesslich Bilder, Texte, Logos, Designs und Produktdarstellungen, sind Eigentum von 3D Neto oder werden auf Grundlage entsprechender Nutzungsrechte verwendet.

Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.

15. Änderungen der AGB

3D Neto behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern.

Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Version.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Für alle Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und 3D Neto gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, Embrach, Schweiz.

Die Anwendung des Wiener Kaufrechts (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) wird ausdrücklich ausgeschlossen.